RawCut 운영정책
이 운영정책은 이용약관 제17조·제18조에 따라 RawCut에서 올리거나 만들 수 없는 콘텐츠와 하면 안 되는 행동, 그리고 회사의 조치 절차를 정합니다.
1. 올리거나 만들면 안 되는 콘텐츠
- 불법촬영물·성착취물: 다른 사람의 신체를 동의 없이 촬영·편집한 영상, 아동·청소년 성착취물. 발견하면 바로 처리를 멈추고 지우며 수사기관과 관계 기관에 신고합니다.
- 음란물: 법령상 음란한 영상·이미지
- 권리 침해: 다른 사람의 저작물(영상, 음원, 이미지, 글꼴 등)을 권리 없이 쓴 콘텐츠, 다른 사람의 초상·목소리를 동의 없이 쓴 콘텐츠
- 사칭·허위 합성: 다른 사람인 것처럼 꾸미거나, 실제 사람이 하지 않은 말·행동을 한 것처럼 만든 영상(딥페이크), 이를 알리지 않고 배포하려는 콘텐츠
- 명예훼손·모욕·괴롭힘: 특정인을 비방하거나 사생활을 드러내는 콘텐츠
- 개인정보 노출: 다른 사람의 연락처, 주소, 신분증, 금융 정보 등이 드러나는 콘텐츠
- 혐오·폭력: 특정 집단에 대한 혐오 표현, 폭력·자해·테러를 부추기는 콘텐츠
- 불법 상품·서비스 광고: 마약, 불법 도박, 불법 의약품, 무허가 금융 등
- 속이는 광고: 사실과 다르거나 과장된 상품 광고, 대가를 받은 리뷰·추천인데 '광고' 표시를 하지 않은 콘텐츠(「표시·광고의 공정화에 관한 법률」, 추천·보증 심사지침)
- 그 밖에 법령에 어긋나는 콘텐츠
2. 하면 안 되는 행동
- 다른 사람의 계정을 쓰거나, 계정을 빌려주거나 팔기
- 가입 선물·쿠폰·무료 횟수를 더 받으려고 여러 계정을 만들기
- 남의 결제 수단을 쓰거나, 결제·환불 제도를 악용하기
- 서비스를 해킹하거나 역설계하기, 보안 장치를 우회하기
- 자동화 프로그램으로 과도하게 요청하는 등 서비스 운영을 방해하기
- 테스트 계정(베타 계정 코드)을 받은 목적과 다르게 쓰거나 다른 사람에게 넘기기
- 회사 직원이나 운영자를 사칭하기
3. 회사의 조치
위반이 확인되면 회사는 위반의 정도에 따라 다음 조치를 합니다.
| 단계 | 조치 |
|---|---|
| 콘텐츠 조치 | 해당 영상의 처리 중단, 삭제, 공유 링크 차단 |
| 경고 | 위반 내용과 고칠 방법 안내 |
| 기능 제한 | 업로드·공유·AI 기능 등 일부 제한 (기간을 정함) |
| 이용 정지 | 일정 기간 로그인 제한 |
| 계약 해지 | 계정 삭제, 재가입 제한 |
- 불법촬영물·아동 성착취물, 다른 사람에게 바로 큰 피해를 주는 경우에는 경고 없이 바로 조치할 수 있습니다.
- 조치할 때는 이유, 기간, 이의신청 방법을 이메일로 알립니다.
- 남은 유료 크레딧의 처리는 유료서비스 이용약관을 따릅니다.
4. 이의신청
조치를 받은 회원은 알림을 받은 날부터 7일 안에 고객센터([확인 필요: 고객센터 이메일])로 이의를 신청할 수 있습니다. 회사는 [결정 필요: 답변 기한, 예: 7일] 안에 다시 검토한 결과를 알립니다.
5. 권리 침해 신고
- 공유 링크 등으로 RawCut에서 만든 영상이 자신의 권리를 침해한다고 생각하면 고객센터([확인 필요: 고객센터 이메일])로 신고할 수 있습니다. 신고할 때는 신고하는 사람, 침해된 권리, 해당 링크를 알려 주세요.
- 회사는 신고를 받으면 해당 공유 링크를 임시로 막고(최대 30일), 영상을 올린 회원에게 알립니다(「정보통신망법」 제44조의2).
6. 정책의 변경
이 정책을 바꿀 때는 이용약관 제3조의 절차를 따릅니다.