RawCut 유료서비스 이용약관

버전 2026-10-27 · 시행일 [확인 필요: 시행일]

제1조 (목적)

이 약관은 [확인 필요: 상호](이하 "회사")가 RawCut 서비스에서 판매하는 크레딧, 월 구독 등 유료서비스를 이용할 때 회사와 회원 사이의 권리, 의무와 결제·청약철회·환불 기준을 정합니다. 이 약관에 없는 내용은 이용약관과 관계 법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 콘텐츠이용자보호지침 등)을 따릅니다.

제2조 (용어의 뜻)

1. "유료서비스"란 회원이 돈을 내고 이용하는 서비스(크레딧, 월 구독, 추가 충전 등)를 말합니다.
2. "크레딧"이란 AI 자동편집과 말로 고치기에 쓰는 서비스 안의 이용 단위를 말합니다. 크레딧은 돈이 아니며 현금으로 바꾸거나 다른 계정에 넘길 수 없습니다.
3. "단건 상품"이란 한 번 결제하고 크레딧을 받는 상품을 말합니다.
4. "월 구독"이란 매월 같은 날 자동으로 결제되고 그때마다 정해진 크레딧을 받는 상품(라이트·프로·비즈)을 말합니다.
5. "추가 충전"이란 월 구독 중인 회원만 살 수 있는 크레딧 상품을 말합니다.
6. "무료 크레딧"이란 가입 선물, 쿠폰, 이벤트 등으로 돈을 내지 않고 받은 크레딧을 말합니다.
7. "웹 결제"란 RawCut 웹 페이지에서 토스페이먼츠로 결제하는 것을, "앱 마켓 결제"란 휴대폰 앱에서 App Store(Apple) 또는 Google Play(Google)로 결제하는 것을 말합니다.

제3조 (상품 정보의 표시)

1. 회사는 결제 화면에 상품 이름, 가격, 받는 크레딧, 유효기간, 자동결제 여부와 결제일, 청약철회 조건과 제한 사유를 결제 전에 표시합니다.
2. 크레딧 사용 기준은 다음과 같습니다.
   • 자동편집 성공 1회: 10크레딧
   • 말로 고치기: 자동편집 1회마다 무료 횟수(단건 이용자 2회, 구독자 5회)를 먼저 쓰고, 그다음부터 미리보기가 만들어진 요청 1회에 1크레딧
   • 자동편집이 실패하거나, 말로 고치기 요청이 오류로 끝나거나 바꿀 것이 없었던 경우에는 차감하지 않습니다.

3. 웹 결제 상품은 다음과 같습니다 (이 표는 결제 서버의 설정에서 바로 만들어져 실제 결제 금액과 같습니다).

제4조 (이용계약의 성립)

1. 회원이 결제 화면에서 주문 내용과 이 약관, 청약철회·환불 안내를 확인하고 동의한 뒤 결제를 마치면 유료서비스 이용계약이 성립합니다. 회사는 회원이 동의한 이 약관의 버전과 시각을 기록합니다.
2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 처분을 허락한 재산(용돈 등)의 범위 안에서 결제한 경우 등 법령이 정한 경우에는 취소할 수 없습니다.

제5조 (결제 수단)

1. 웹 결제는 토스페이먼츠를 통해 카드, 간편결제, 저장한 카드(메인·서브 최대 2장)로 할 수 있습니다. 월 구독은 정기결제용으로 등록한 카드로 결제합니다. 해외 발급 카드는 정기결제에 쓸 수 없습니다.
2. 카드 번호는 회사가 저장하지 않습니다. 회사는 결제에 필요한 결제 토큰(빌링키)을 암호화해 보관하고, 카드는 카드사와 끝자리만 표시합니다.

3. 휴대폰 앱에서는 각 앱 마켓의 결제 수단으로 결제합니다. 앱 마켓 결제는 제13조를 따릅니다.

제6조 (크레딧의 사용과 유효기간)

1. 크레딧은 유효기간이 가장 먼저 끝나는 것부터 씁니다.
2. 유효기간은 다음과 같습니다. [결정 필요: 유료 크레딧 유효기간 — 아래 기간은 지금 결제 서버의 설정이며 법률 검토가 필요합니다]
   • 단건 상품·추가 충전 크레딧: 결제일부터 365일
   • 월 구독 크레딧: 지급한 달의 다음 결제일까지 쓰고, 남은 크레딧은 한 달만 이월됩니다. 이월된 크레딧이 새 달 지급량을 넘으면 넘는 만큼은 사라집니다.
   • 가입 선물: 받은 날부터 30일
   • 쿠폰·이벤트 크레딧: 쿠폰마다 안내한 기간
3. 유효기간이 지난 크레딧은 사라지며 되돌릴 수 없습니다. 회사는 유료 크레딧이 사라지기 전에 미리 알립니다. [결정 필요: 만료 안내 시점과 방법(예: 7일 전 이메일)]
4. 작업이 진행되는 동안에는 필요한 크레딧을 잠시 잡아 두고, 성공하면 차감, 실패하면 돌려줍니다.

제7조 (월 구독)

1. 월 구독은 처음 결제한 날에 첫 달 요금이 결제되고, 그 뒤 매월 같은 날(그 날이 없는 달은 말일) 같은 금액이 자동으로 결제됩니다.
2. 결제가 될 때마다 그 요금제의 한 달 크레딧을 받습니다.
3. 구독 중에는 말로 고치기 무료 횟수가 늘고(영상당 5회), 추가 충전 상품을 살 수 있습니다.
4. 한 계정은 한 번에 하나의 구독만, 한 결제 경로(웹, App Store, Google Play 중 하나)에서만 이용할 수 있습니다.
5. 결제가 안 되면 결제일 당일, 1일 뒤, 3일 뒤에 다시 시도합니다. 세 번 모두 안 되면 결제와 크레딧 지급을 멈추고 회원에게 알립니다. 회원이 결제 수단을 바꾸고 다시 결제하면 이어서 이용할 수 있습니다.

제8조 (자동결제 동의와 고지)

1. 회사는 월 구독을 시작하기 전에 갱신 주기, 결제 금액, 다음 결제일, 해지 방법을 보여 주고, 자동결제에 대한 별도 동의(미리 체크되지 않은 확인란)를 받습니다.
2. 가격이 오를 때: 회사는 오르기 30일 전까지 바뀌는 날짜, 바뀌기 전후 가격, 결제 방법을 알리고 회원의 동의를 따로 받습니다. 동의하지 않으면 오른 가격으로 결제하지 않으며, 그 경우 지금 이용 기간이 끝날 때 구독이 끝납니다. (「전자상거래법」 제13조 제6항, 같은 법 시행령 제20조의2)
3. 무료에서 유료로 바뀔 때: 쿠폰 등으로 무료로 시작한 구독이 유료로 바뀌는 경우에도 바뀌기 30일 전 안에 바뀌는 날짜, 가격, 결제 방법을 알리고 따로 동의를 받습니다. 처음 구독할 때의 동의는 이 동의로 보지 않으며, 동의하지 않으면 결제하지 않습니다.
4. 회원은 결제 관리 화면에서 다음 결제일과 금액을 언제든 확인할 수 있습니다. [확인 필요: 매월 결제 전 안내 메일 발송 여부]

제9조 (구독 해지)

1. 회원은 언제든 결제 관리에서 '해지하기'와 확인 한 번으로 웹 구독을 해지할 수 있습니다. 해지는 가입보다 어렵게 만들지 않습니다.
2. 해지하면 다음 결제부터 멈추고, 이미 결제한 기간과 받은 크레딧은 그 기간이 끝날 때까지 쓸 수 있습니다. 기간이 끝나기 전에는 해지를 취소할 수 있습니다.
3. 앱 마켓 구독은 각 앱 마켓의 구독 관리 화면(iPhone 설정 > Apple 계정 > 구독, Play 스토어 > 결제 및 정기 결제)에서 해지합니다.
4. 계정을 삭제해도 앱 마켓 구독은 자동으로 해지되지 않습니다.

제10조 (청약철회)

1. 회원은 유료서비스를 결제한 날(또는 크레딧을 받은 날)부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. (「전자상거래법」 제17조 제1항)
2. 크레딧은 나누어 쓸 수 있는 디지털콘텐츠이므로, 사용한 크레딧에 대해서는 청약철회를 할 수 없고, 사용하지 않은 크레딧에 대해서는 할 수 있습니다. (같은 법 제17조 제2항 제5호) 회사는 이 제한 사실을 결제 화면과 이 약관에 표시하고, 가입 선물 크레딧으로 결제 전에 서비스를 써 볼 수 있게 합니다. (같은 조 제6항)
3. 서비스가 표시·광고나 계약 내용과 다른 경우에는 크레딧을 받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. (같은 조 제3항)
4. 청약철회 방법:

• 웹 단건 상품·추가 충전: 결제 후 7일 안이고 크레딧을 하나도 쓰지 않았다면 결제 관리에서 바로 전액 환불할 수 있습니다.
  • 일부를 쓴 경우, 월 구독 결제: 고객센터([확인 필요: 고객센터 이메일])로 요청합니다.

• 앱 마켓 결제: 제13조를 따릅니다.

5. 무료 크레딧은 청약철회 대상이 아닙니다.

제11조 (환불)

1. 청약철회를 받으면 회사는 3영업일 안에 결제를 취소하거나 돈을 돌려줍니다. 카드 결제는 카드사에 결제 취소를 요청하며, 실제 환불 시점은 카드사에 따라 다를 수 있습니다. (「전자상거래법」 제18조)
2. 환불하면 그 결제로 받은 크레딧 중 남은 것을 회수합니다.
3. 할인 쿠폰을 써서 결제한 주문은 실제로 낸 금액만 돌려줍니다. 쓴 쿠폰을 다시 돌려주는지는 쿠폰마다 안내한 조건을 따릅니다.
4. 7일이 지난 뒤 남은 유료 크레딧의 환불: [결정 필요: 환불 여부와 수수료 (예: 남은 크레딧 금액에서 10% 이내 공제 후 환불) — 콘텐츠이용자보호지침·소비자분쟁해결기준 검토 필요]
5. 월 구독을 쓰던 중 해지하는 경우의 남은 기간 환불: [결정 필요: 중도 해지 환불 기준 (지금은 해지해도 남은 기간까지 이용, 결제분 환불은 고객센터 판단)]
6. 회원이 잘못 결제했거나 회사가 잘못 청구한 돈(과오금)은 전액 돌려줍니다.
7. 이용약관이나 운영정책 위반으로 이용계약이 해지된 경우의 환불: [결정 필요: 위반 해지 시 남은 유료 크레딧 처리]
8. 회사가 서비스를 끝내거나 회사의 잘못으로 유료서비스를 쓰지 못한 경우에는 남은 유료 크레딧을 환불하거나 크레딧을 보상합니다. [결정 필요: 장애 보상 기준]

제12조 (쿠폰)

1. 회사는 이벤트 등으로 쿠폰을 발급할 수 있습니다. 쿠폰의 내용(할인, 크레딧, 이용권, 무료 개월), 사용 조건, 기간은 쿠폰마다 안내합니다.
2. 쿠폰은 돈으로 바꾸거나 다른 계정에 넘길 수 없고, 앱 마켓 결제에는 쓸 수 없습니다.
3. 부정한 방법으로 받은 쿠폰과 그 혜택은 회수할 수 있습니다.

제13조 (앱 마켓 결제)

1. 휴대폰 앱에서 산 상품은 각 앱 마켓 운영자(Apple, Google)의 결제·환불 정책을 따릅니다.
2. App Store 결제의 환불은 Apple에 요청합니다(reportaproblem.apple.com). 회사는 App Store 결제를 직접 환불할 수 없습니다.
3. Google Play 결제의 환불은 Google Play 환불 정책에 따라 Google에 요청하거나, 고객센터([확인 필요: 고객센터 이메일])로 요청하면 회사가 확인 후 처리합니다.
4. 앱 마켓에서 환불·취소된 것이 확인되면 그 결제로 받은 크레딧 중 남은 것을 회수합니다.
5. 앱 마켓 구독의 기간, 갱신, 유예 기간은 앱 마켓이 정합니다. 크레딧의 유효기간과 이월 기준은 이 약관을 따릅니다.
6. 가족 공유로 받은 구매에는 크레딧을 지급하지 않습니다.
7. Apple이 환불 심사를 위해 요청하면, 회사는 그 구매로 받은 크레딧의 사용 여부를 Apple에 알릴 수 있습니다. [결정 필요: Apple 환불 심사 정보 제공 기능을 켤지]

8. 앱 마켓 결제 상품의 가격은 앱 마켓 수수료 때문에 웹 결제 가격과 다를 수 있습니다.

제14조 (테스트 계정)

베타 계정 코드로 연결된 테스트 계정은 크레딧 제한 없이 쓸 수 있고 실제 결제를 할 수 없습니다. 테스트 계정으로 결제가 이루어지면 회사는 이를 적용하지 않고, 웹 결제는 취소하며 앱 마켓 결제는 각 앱 마켓의 환불 절차를 안내합니다.

제15조 (영수증과 결제 기록)

1. 웹 결제 내역은 결제 관리에서 볼 수 있습니다. 카드 영수증은 결제대행사(토스페이먼츠)가 발급합니다. [확인 필요: 현금영수증·세금계산서 발급 여부]

2. 회사는 결제와 청약철회 기록을 「전자상거래법」에 따라 5년 동안 보관합니다.

부칙

이 약관은 [확인 필요: 시행일]부터 시행합니다.